«Купить»-«Заказать» или «Положить в корзину» («Buy now» vs «Add to cart»)

Очень часто дизайнеры интернет магазинов сталкиваются с проблемой, как назвать кнопку для совершения покупки. О том, в каких случаях использовать, какой текст я и расскажу в этом коротком посте.

Оба варианта призывают к действию, это с точки зрения покупателя, очень хорошо, но кнопка «Купить» («Buy now» ) у неопытных пользователей и даже у некоторых опытных вызывает мысль, что после нажатия на нее начинается оформление заказа. Аналогично и с кнопкой «Заказать». По сравнению с ними, вариант «положить в корзину» подразумевает, что до оформления заказа необходимо будет совершить еще, как минимум, одно действие.

Несмотря на это, вариант «Купить» можно и даже нужно использовать, например:
1) На сайтах, на котором обычно заказывают вещь в одном экземпляре.
2) На сайтах, где покупается какой-либо электронный товар с оплатой с пользовательского счета
3) На сайтах, продающих единственный товар

Вариант «положить в корзину» подходит практически для всех случаев.

А можно посмотреть статистику использования кнопок и на сами кнопки.

P. S. Некоторые находят кнопку «купить» очень агрессивной, тем более, если она большая и красная.